Sally raakte vijf jaar geleden in een diepe depressie, veroorzaakt door meerdere gebeurtenissen die in korte tijd plaatsvonden: ze verloor een ouder, haar huwelijk ging door een rotsachtige fase, ze werd ontslagen van haar baan en kreeg financiële moeilijkheden, en haar beste vriend werd gediagnosticeerd met kanker. Hoewel de zaken nu zijn verbeterd (ze heeft een nieuwe baan, haar relaties met haar man en de overgebleven ouder zijn sterk, haar vriendin reageert goed op de behandeling), vindt ze het nog steeds moeilijk om vreugde in het leven te vinden. Ze heeft het gevoel dat alles hopeloos is en gelooft dat alles weer erger zal worden, wat ze ook doet. Ze stopte met activiteiten waar ze van hield, zoals dansen en zingen. Haar vrienden vertellen haar dat ze 'eruit moet springen' en 'je zegeningen moet tellen', maar ze kan de energie of motivatie niet vinden. Negatieve overtuigingen: "Het leven is somber en hopeloos", "Ik zal nooit zo gelukkig zijn als in het verleden", "Ik heb geen controle over het leven."

Jeff heeft zo goed mogelijk gewerkt om met zijn depressie om te gaan. Hij gebruikt allebei medicijnen en doet ook zijn best om elke week wat beweging te krijgen. Maar op sommige dagen heeft hij het gevoel dat hij het niet 'bij elkaar kan krijgen' en de dingen kan doen die hij moet doen om verder te komen in het leven. Hij worstelt met zijn werk en komt niet regelmatig opdagen voor zijn universitaire lessen. Jeff heeft afleveringen waarin zijn depressie veel erger wordt. Op deze dagen zit hij gewoon tv te kijken en speelt op zijn telefoon zonder iets te doen om voor zichzelf te zorgen. Als het erg wordt, baadt hij niet, trekt hij geen schone kleren aan en eet hij niet echt veel. Jeff haat zichzelf omdat hij deze dagen heeft. Negatieve overtuigingen: 'Niets doet ertoe', 'Ik ben permanent gebroken' en 'Ik ben een loser'.